Déclaration de protection des données pour le site web Kieser
 

Nous, Kieser Training AG, prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. La présente déclaration de protection des données vous informe sur la manière dont nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web et que vous utilisez les services qui y sont proposés. Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable.

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

Kieser Training AG Hardstrasse 223 8005 Zurich Suisse E-mail : kontakt.datenschutz@kieser.com

La Commission européenne a émis une décision d'adéquation (2000/518/CE) pour la Suisse, qui confirme que la Suisse garantit un niveau de protection des données adéquat conformément à l'article 45 du RGPD.

Notre représentant dans l'Union européenne conformément à l'art. 27 du RGPD est :

Kieser Training GmbH Schanzenstraße 39/D15 51063 Cologne Allemagne E-mail : kontakt.de.datenschutz@kieser.com

Cette déclaration de protection des données vous explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se produit et quels sont les droits dont vous disposez en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi sur la protection des données (LPD). 

### Durée de conservation

Sauf indication contraire dans les remarques suivantes, nous ne conservons les données que pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité du traitement ou à l'exécution de nos obligations contractuelles ou légales. De telles obligations légales de conservation peuvent notamment résulter de dispositions du droit commercial ou fiscal.

### Catégories de destinataires des données

Nous faisons appel à des sous-traitants dans le cadre du traitement de vos données. Les opérations de traitement effectuées par de tels sous-traitants comprennent, par exemple, l'hébergement, l'envoi d'e-mails, la maintenance et l'assistance des systèmes informatiques, la gestion des clients et des commandes, le traitement des commandes, la comptabilité et la facturation, les mesures de marketing ou la destruction des dossiers et des supports de données. Un sous-traitant est une personne physique ou morale, une autorité, une institution ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement des données. Les sous-traitants n'utilisent pas les données à leurs propres fins, mais effectuent le traitement des données exclusivement pour le responsable du traitement et sont tenus par contrat de garantir des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour la protection des données. Par ailleurs, nous transmettons éventuellement vos données à caractère personnel à des organismes tels que les services postaux et de livraison, la banque de l'entreprise, le cabinet de conseil fiscal/d'expertise comptable ou l'administration fiscale. D'autres destinataires découlent, le cas échéant, des indications suivantes.

### Délégué à la protection des données

Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données ou notre conseiller en matière de protection des données aux coordonnées suivantes :

Herting Oberbeck Datenschutz GmbH

Hallerstr. 76, 20146 Hambourg

https://www.datenschutzkanzlei.de

### Traitement des fichiers journaux du serveur

Lorsque vous visitez notre site web, notre système collecte automatiquement des données et des informations du système informatique de l'ordinateur appelant. Ces fichiers journaux du serveur sont techniquement nécessaires pour vous permettre d'afficher notre site web et d'en assurer la stabilité et la sécurité.

Les données suivantes sont collectées à cet effet :

• type et version du navigateur
• système d'exploitation utilisé
• URL de référence (la page visitée précédemment)
• nom d'hôte de l'ordinateur qui accède au site (adresse IP)
• Heure de la demande du serveur
• nom du fichier consulté
• quantité de données transmises
   

Ces données sont enregistrées temporairement dans les fichiers journaux de notre système. Ces données ne sont pas enregistrées avec d'autres données personnelles de l'utilisateur. La base juridique de l'enregistrement temporaire des données et des fichiers journaux est l'art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD / art. 31, paragraphe 1 de la LPD, basé sur notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web ainsi que sa sécurité.

Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif de leur collecte. Dans le cas de la saisie des données pour la mise à disposition du site web, c'est le cas lorsque la session correspondante est terminée. Un enregistrement au-delà de cette durée est possible. Dans ce cas, les adresses IP des utilisateurs sont supprimées ou rendues anonymes, de sorte qu'une attribution du client appelant n'est plus possible. 

### Cookies

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Certains cookies sont techniquement nécessaires pour garantir la fonctionnalité de notre site web. D'autres cookies nous aident à rendre notre offre plus conviviale et à évaluer statistiquement l'utilisation de notre site web.

Cookies techniquement nécessaires : ces cookies sont absolument nécessaires au fonctionnement du site et permettent par exemple des fonctionnalités liées à la sécurité. La base juridique pour le traitement des données à caractère personnel à l'aide de cookies techniquement nécessaires est l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD en relation avec l'art. 25 de la loi sur la protection des données. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG / Art. 31 Abs. 1 DSG, notre intérêt légitime à vous offrir un site web fonctionnel.

Cookies d'analyse et d'optimisation (consentement requis) : Nous utilisons en outre des cookies pour analyser l'utilisation de notre site web et optimiser notre offre. Cela n'a lieu que si vous nous avez donné votre consentement à cet effet. La base juridique du traitement des données à caractère personnel par l'utilisation de cookies à des fins d'analyse et d'optimisation est l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD en relation avec l'art. 25 du RGPD. § 25 Abs. 1 TDDDG / Art. 31 Abs. 1 DSG.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en adaptant les paramètres de vos cookies dans votre navigateur ou en les modifiant via notre outil de gestion du consentement (s'il est disponible et mis en œuvre). Veuillez noter que si vous désactivez les cookies, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de notre site web.

Vous trouverez des informations sur les cookies spécifiques installés par des services tels que Google Analytics, Hotjar ou des outils de marketing dans les sections correspondantes de la présente déclaration de confidentialité. 

### Outil de gestion du consentement

Nous utilisons un outil de gestion du consentement pour obtenir et gérer votre consentement au traitement des données. Cet outil nous aide à respecter les exigences du règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi sur la protection des données (LPD) en vous permettant de définir vos préférences en matière de cookies et autres technologies de suivi.

Lorsque vous visitez notre site web, l'outil de gestion du consentement s'affiche pour vous informer des différents types de données que nous collectons et traitons, et vous permet de donner ou de refuser votre consentement. Vos préférences sont enregistrées et vous pouvez les modifier à tout moment.

La base juridique du traitement des données en rapport avec l'outil de gestion du consentement est l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD / l'article 31, paragraphe 1, point a) de la LPD, car nous sommes légalement tenus d'obtenir et de gérer votre consentement. 

### Polices de caractères

Notre site Internet utilise, pour l'affichage uniforme des polices de caractères, ce que l'on appelle des polices Web, qui sont mises à disposition par Monotype Imaging Holdings Inc, 600 Unicorn Park Drive, Woburn, Massachusetts 01801, USA. Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans le cache de votre navigateur afin d'afficher correctement les textes et les polices.

À cette fin, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Monotype. Cela permet à Monotype de savoir que notre site web a été consulté via votre adresse IP. L'utilisation de polices Web a lieu dans l'intérêt d'une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD / article 31, paragraphe 1 de la LPD.[DSK1] 

Si votre navigateur ne supporte pas les polices web, une police standard est utilisée par votre ordinateur.

Monotype (MyFonts) indique dans sa déclaration de confidentialité que, lors de l'utilisation des services de polices web, l'adresse IP des visiteurs du site web est transmise à un prestataire de services tiers. Cette transmission de l'adresse IP aurait lieu afin de compter les pages consultées pour les titulaires de licence et d'empêcher l'utilisation non autorisée du logiciel de polices web. Les adresses IP ne sont pas transmises à Monotype, ni stockées ou traitées par son fournisseur tiers.

Monotype étant une entreprise américaine, un transfert de données vers les États-Unis peut avoir lieu. Pour les États-Unis, il n'existe actuellement aucune décision d'adéquation de la Commission européenne au sens de l'article 45 du RGPD. Nous attirons votre attention sur le fait qu'il peut y avoir des risques lors d'un transfert de données vers les États-Unis, par exemple que les autorités américaines puissent avoir accès aux données . En règle générale, les clauses contractuelles standard de la Commission européenne sont utilisées comme garanties appropriées pour le transfert de données. Nous recommandons de consulter la déclaration de confidentialité actuelle de Monotype pour obtenir des informations détaillées.

Pour plus d'informations sur MyFonts Web Fonts et la déclaration de confidentialité de Monotype Imaging Holdings Inc., consultez le site : www.myfonts.com/a/font/legal/website-use-privacy-policy 

### Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes par le biais du formulaire de contact, les informations que vous avez fournies dans le formulaire de demande, y compris les données de contact que vous y avez indiquées, seront enregistrées chez nous à des fins de traitement de la demande et en cas de questions de suivi. La mise à disposition d'autres données est facultative. Vous pouvez également nous envoyer un message via l'e-mail de contact. Nous traitons les données dans le but de répondre à votre demande. 

Si votre demande vise la conclusion ou l'exécution d'un contrat avec nous, l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD / article 31, paragraphe 2 de la LPD constitue la base juridique du traitement des données. Dans le cas contraire, nous traitons les données sur la base de notre intérêt légitime à entrer en contact avec les personnes qui font des demandes. La base juridique du traitement des données est alors l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD / art. 31, paragraphe 1 de la LPD.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer ou que la finalité de leur stockage soit supprimée (par ex. après le traitement de votre demande). Les dispositions légales contraignantes - en particulier les délais de conservation - ne sont pas affectées.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection sans faille des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible. Nous vous recommandons donc d'utiliser la voie postale pour la transmission d'informations confidentielles ou de nous contacter directement. 
 

### Demande de studio

Sur notre site Internet, nous vous offrons la possibilité de faire une demande d'entraînement d'essai ou d'informations sur l'un de nos studios. Si vous utilisez cette offre, les données saisies dans le masque de saisie nous sont transmises et enregistrées. Il s'agit en général de votre nom, de votre adresse e-mail, de votre numéro de téléphone et du studio que vous avez choisi ou de votre demande.

Le traitement de ces données a lieu pour l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD / art. 31, paragraphe 2, point a de la LPD), afin de traiter votre demande de studio, de convenir d'un rendez-vous pour un entraînement d'essai ou de vous faire parvenir les informations souhaitées.

Vos données sont utilisées exclusivement pour le traitement de votre demande et la communication y afférente. Vos données ne sont pas transmises à des tiers , à moins que cela ne soit absolument nécessaire pour traiter votre demande (p. ex. transmission au studio Kieser Training que vous avez choisi) ou que vous y ayez expressément consenti.

Les données que vous avez saisies dans le cadre de la demande de studio restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à leur enregistrement ou que le but de l'enregistrement des données devienne caduc (par ex. après le traitement de votre demande ou si aucune relation contractuelle n'est établie). Les dispositions légales contraignantes - en particulier les délais de conservation - ne sont pas affectées.                           

### Entraînement d'essai

Si vous vous inscrivez à un entraînement d'essai chez Kieser Training, nous collectons les données personnelles nécessaires à cet effet. Il s'agit généralement de votre nom, de vos coordonnées (telles que votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone) et, le cas échéant, d'informations relatives à votre santé qui sont pertinentes pour la réalisation sûre et efficace de l'entraînement d'essai. La collecte de ces données relatives à la santé n'a lieu qu'avec votre consentement explicite.

Le traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'entraînement d'essai a lieu pour l'exécution du contrat relatif à l'exécution de l'entraînement (art. 6, par. 1, point b du RGPD / art. 31, par. 2, point a de la LPD) ainsi que sur la base de votre consentement pour les données relatives à la santé (art. 9, par. 2, point a du RGPD en relation avec l'art. 31, par. 2, point a de la LPD). art. 6 al. 1 let. a RGPD / art. 31 al. 1 LPD en relation avec l'art. 6 al. 1 let. a RGPD. art. 6 al. 7 let. a LPD).

Vos données sont utilisées pour planifier et réaliser l'entraînement d'essai et pour vous contacter à ce sujet. Vos données ne sont pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles ou si vous avez donné votre accord explicite.

Les données que vous avez fournies dans le cadre de l'entraînement d'essai sont enregistrées chez nous aussi longtemps que cela est nécessaire à la réalisation de l'entraînement et à l'exécution des obligations contractuelles ou légales. Après la disparition de l'objectif ou l'expiration des délais de conservation légaux, vos données seront effacées. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données relatives à la santé. 

### Newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons l'adresse e-mail que vous avez indiquée pour vous envoyer régulièrement des informations sur nos offres, nos nouveautés et nos actions. Pour l'inscription à notre newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu'après votre inscription, nous vous envoyons un e-mail à l'adresse e-mail indiquée, dans lequel nous vous demandons de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter.

Le traitement de votre adresse e-mail pour l'envoi de la newsletter se fait exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD / art. 31, al. 1 LPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en vous désabonnant de la newsletter. Vous trouverez le lien de désinscription à la fin de chaque newsletter. Vous pouvez également envoyer votre révocation par e-mail à l'adresse indiquée dans les mentions légales. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'est pas affectée par la révocation.

Votre adresse e-mail est enregistrée chez nous ou chez le prestataire de services que nous avons mandaté pour l'envoi de la newsletter pour la durée de l'abonnement à la newsletter. Après la désinscription à la newsletter, votre adresse e-mail est supprimée de la liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si une telle utilisation est autorisée par la loi et que nous vous en informons dans la présente déclaration de protection des données.

Pour l'envoi de notre newsletter, nous pouvons faire appel à des prestataires de services externes. Nous avons conclu avec ces prestataires de services des contrats de traitement des commandes correspondants conformément à l'article 28 du RGPD / à l'article 9 de la LPD, qui garantissent que vos données sont protégées et utilisées uniquement aux fins d'envoi de la newsletter.

 ### Google Tag Manager

Nous utilisons le Google Tag Manager sur notre site web. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google").

Le Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'intégrer et de gérer des outils de suivi ou de statistiques et d'autres technologies sur notre site web. Le Google Tag Manager lui-même ne crée pas de profils d'utilisateurs, ne stocke pas de cookies et n'effectue pas d'analyses autonomes. Il sert uniquement à gérer et à diffuser les outils qu'il intègre. Le Google Tag Manager enregistre toutefois votre adresse IP, qui peut également être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.

L'utilisation de Google Tag Manager est basée sur l'art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD / art. 31, alinéa 1 de la LPD. [DSK3] En tant qu'exploitant de site web, nous avons un intérêt légitime à une intégration et une gestion rapides et simples de différents outils sur notre site web. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD/art. 31, al. 1 de la LPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici: privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Pour plus d'informations sur la protection des données chez Google, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google : policies.google.com/privacy. ### Statistiques

a. Google Analytics

Notre site web utilise des fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics nous permet d'analyser le comportement des visiteurs du site web. Nous recevons à cet effet différentes données d'utilisation, comme par exemple les pages consultées, la durée de la visite, les systèmes d'exploitation utilisés et l'origine de l'utilisateur. Ces données sont éventuellement regroupées par Google dans un profil qui est attribué à l'utilisateur concerné ou à son terminal.

Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l'utilisateur à des fins d'analyse du comportement de l'utilisateur (par ex. cookies ou Device-Fingerprinting). Les informations collectées par Google sur l'utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.

L'utilisation de cet outil d'analyse est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD / article 31, paragraphe 1 de la LPD et sur l'article 25, paragraphe 1 de la TDDDG. [DSK4] 

Anonymisation IP : nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur ce site web. Ainsi, votre adresse IP est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.

Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données utilisateur dans le cadre de Google Analytics dans la déclaration de confidentialité de Google: support.google.com/analytics/answer/6004245.

Caractéristiques démographiques de Google Analytics : ce site web utilise la fonction "caractéristiques démographiques" de Google Analytics. Cela permet de créer des rapports contenant des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d'intérêt de Google ainsi que de données de visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Vous pouvez à tout moment désactiver cette fonction via les paramètres des annonces dans votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics comme indiqué au point "Opposition à la collecte de données".

Durée de conservation :les données enregistrées par Google au niveau de l'utilisateur et de l'événement, qui sont liées à des cookies, à des identifiants d'utilisateur (par ex. User ID) ou à des identifiants publicitaires (par ex. cookies DoubleClick, identifiant publicitaire Android), sont rendues anonymes ou supprimées au bout de 14 mois. Pour plus de détails, veuillez consulter le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

b. Hotjar

Ce site web utilise Hotjar. Le fournisseur est Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe (site web : www.hotjar.com).

Hotjar est un outil d'analyse de votre comportement d'utilisateur sur notre site web. Hotjar nous permet, entre autres, d'enregistrer vos mouvements de souris et de défilement ainsi que vos clics. Hotjar peut également déterminer combien de temps vous êtes resté avec le curseur de la souris à un endroit précis. À partir de ces informations, Hotjar crée ce que l'on appelle des cartes de chaleur qui permettent de déterminer quelles zones du site web sont consultées de préférence par les visiteurs du site.

Nous pouvons également déterminer combien de temps vous êtes resté sur une page et quand vous l'avez quittée. Nous pouvons également déterminer à quel moment vous avez interrompu votre saisie dans un formulaire de contact (ce que l'on appelle les tunnels de conversion).

En outre, Hotjar permet de recueillir des réactions directes des visiteurs du site web. Cette fonction sert à améliorer l'offre web de l'exploitant du site web.

Hotjar utilise des cookies. Les cookies de Hotjar nous permettent d'analyser votre comportement d'utilisateur sur notre site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Hotjar et y sont enregistrées.

L'utilisation de Hotjar et le stockage des cookies Hotjar sont basés sur l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD / article 31, paragraphe 1 de la LPD et sur l'article 25, paragraphe 1 de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. 

Pour plus d'informations sur Hotjar et sur les données collectées, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Hotjar en cliquant sur le lien suivant : www.hotjar.com/privacy. 

### Marketing

Nous utilisons différents services de marketing sur notre site web afin de mieux faire connaître nos offres et de vous faire parvenir des informations et des publicités pertinentes. Le traitement de vos données dans le cadre de ces services de marketing s'effectue généralement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD en relation avec l'article 25, paragraphe 1 de la TDDG / article 31, paragraphe 1 de la LPD), que vous pouvez donner et révoquer à tout moment via notre outil de gestion du consentement, ou sur la base de nos intérêts légitimes dans la commercialisation de nos services (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD / article 31, paragraphe 1 de la LPD), dans la mesure où aucun consentement n'est requis ou n'existe.

a. Outils commerciaux Facebook (Meta Pixel)

Notre site web utilise le "Meta Pixel" (anciennement Facebook Pixel) et d'autres outils commerciaux du réseau social Facebook, qui est exploité par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Meta").

À l'aide du Meta Pixel, Meta peut d'une part déterminer les visiteurs de notre site web comme groupe cible pour l'affichage d'annonces (appelées "Facebook-Ads"). En conséquence, nous utilisons le Meta Pixel pour afficher les Facebook-Ads que nous diffusons uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont également montré un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par ex. des intérêts pour certains thèmes ou produits , déterminés à l'aide des pages web visitées), que nous transmettons à Meta ("Custom Audiences"). À l'aide du Meta Pixel, nous voulons également nous assurer que nos Facebook Ads correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et ne sont pas harcelantes. Le Meta Pixel nous permet également de suivre l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché, en voyant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ce que l'on appelle une "conversion").

Le traitement des données par Meta s'effectue dans le cadre de la politique d'utilisation des données de Meta. Des informations spécifiques et des détails sur le pixel Meta et son fonctionnement sont disponibles dans la section d'aide de Meta : www.facebook.com/business/help/651294705016616.Die Les données d'événements collectées via le pixel Meta sont utilisées pour le ciblage de nos publicités et pour améliorer la livraison des annonces sur les produits Meta tels que les plateformes de médias sociaux Facebook et Instagram, pour personnaliser les fonctionnalités et le contenu et pour améliorer et sécuriser les produits Meta. A cet effet, les données d'événement collectées sur notre site web au moyen du pixel Meta sont transmises à Meta Platforms Ireland Ltd. Cette collecte et cette transmission des données d'événement sont effectuées par nous-mêmes et Meta Platforms Ireland Ltd. en tant que responsables communs. Nous avons conclu avec Meta Platforms Ireland Ltd. un accord de traitement en tant que responsables conjoints, qui définit la répartition des obligations en matière de protection des données entre nous et Meta Platforms Ireland Ltd. Dans cet accord, nous et Meta Platforms Ireland Ltd. avons convenu, entre autres, que

• que nous sommes responsables de vous fournir toutes les informations visées aux articles 13 et 14 du RGPD concernant le traitement commun des données à caractère personnel ;
• que Meta Platforms Ireland Ltd. est responsable de l'exercice des droits des personnes concernées conformément aux articles 15 à 20 du RGPD en ce qui concerne les données à caractère personnel conservées par Meta Platforms Ireland Ltd. après le traitement conjoint.

Vous pouvez consulter l'accord conclu entre nous et Meta Platforms Ireland Ltd. à l'adresse www.facebook.com/legal/controller_addendum.

Meta Platforms Ireland Ltd. est le seul responsable du traitement des données d'événement transmises après la transmission. Pour plus d'informations sur la manière dont Meta Platforms Ireland Ltd. traite les données personnelles, y compris la base juridique sur laquelle Meta Platforms Ireland Ltd. s'appuie et les moyens d'exercer vos droits vis-à-vis de Meta Platforms Ireland Ltd., veuillez consulter la politique de confidentialité de Meta Platforms Ireland Ltd. à l'adresse https://www.facebook.com/about/privacy. 

Nous avons également demandé à Meta Platforms Ireland Ltd. de produire des rapports sur l'impact de nos campagnes publicitaires et autres contenus en ligne (rapports de campagne), ainsi que des analyses et des aperçus sur les utilisateurs et leur utilisation de notre site web, de nos produits et de nos services (analyses), sur la base des données d'événements collectées via le pixel Meta. Les données personnelles transmises sont traitées par Meta Platforms Ireland Ltd. en tant que sous-traitant afin de nous fournir les rapports de campagne et les analyses.

La collecte et la transmission de données à caractère personnel par nos soins à Meta Platforms Ireland Ltd. et le traitement des données à caractère personnel par Meta Platforms Ireland Ltd. pour l'élaboration d'analyses et de rapports de campagne ne sont effectués que si vous avez donné votre consentement préalable à cet effet. La base juridique du traitement des données à caractère personnel est donc l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD / article 31, paragraphe 1 de la LPD.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum. [DSK6] 

Pour régler les types de publicités qui vous sont présentées au sein de Facebook, vous pouvez consulter la page mise en place par Facebook et y suivre les instructions relatives aux réglages de la publicité basée sur l'utilisation : www.facebook.com/settings. Les paramètres sont indépendants de la plate-forme, c'est-à-dire qu'ils sont appliqués à tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.

Le traitement de vos données dans le cadre de ces services de marketing s'effectue sur la base de votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD en relation avec l'art. 25, al. 1 TDDG / art. 31, al. 1 LPD), que vous pouvez donner via notre outil de gestion du consentement et révoquer à tout moment.

b. API de conversion Facebook (CAPI)

Nous utilisons l'API de conversion Facebook de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande "Meta". 

Dans ce cadre, les interactions des utilisateurs sur notre site web sont transmises à Meta par le serveur afin de mesurer les conversions (par ex. les achats conclus, les inscriptions) et de mieux évaluer et optimiser nos mesures publicitaires sur Facebook et Instagram.

Les données suivantes peuvent notamment être traitées : Adresse IP, agent utilisateur, URL de référence, événements de clic, identifiants de commande, adresses e-mail (hachées), numéros de téléphone (hachés) ainsi que d'autres informations techniques.

Le traitement est effectué exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD / art. 31, paragraphe 1 de la LPD) ou de nos intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD / art. 31, paragraphe 1 de la LPD) à l'amélioration de nos performances sur Facebook.

Vous trouverez des détails sur le traitement des données par Meta dans la déclaration de confidentialité de Meta : www.facebook.com/privacy/policy/.

c. Google Marketing Services (Google Ads)

Nous utilisons sur notre site web les services de marketing et de remarketing (en abrégé "Google Marketing Services") de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google").

Les services marketing de Google nous permettent d'afficher des annonces publicitaires pour et sur notre site web de manière plus ciblée, afin de ne présenter aux utilisateurs que des annonces qui correspondent potentiellement à leurs intérêts. Si, par exemple, un utilisateur se voit proposer des annonces pour des produits auxquels il s'est intéressé sur d'autres sites web, on parle alors de "remarketing". À cet effet, lors de la consultation de notre site web et d'autres sites web sur lesquels Google Marketing Services est actif, un code de Google est exécuté directement par Google et des balises de (re)marketing (graphiques ou codes invisibles, également appelés "balises web") sont intégrées dans le site web. Ces balises permettent d'enregistrer un cookie individuel, c'est-à-dire un petit fichier, sur l'appareil de l'utilisateur (des technologies comparables peuvent être utilisées à la place des cookies). Ce fichier contient des informations sur les pages web visitées par l'utilisateur, les contenus qui l'intéressent et les offres sur lesquelles il a cliqué, ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les pages web de référence, l'heure de la visite et d'autres données sur l'utilisation de l'offre en ligne.

L'adresse IP des utilisateurs est également saisie, sachant que dans le cadre de Google Analytics, nous indiquons que l'adresse IP est raccourcie au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen et qu'elle n'est transmise qu'exceptionnellement dans son intégralité à un serveur de Google aux États-Unis, où elle est raccourcie. L'adresse IP ne sera pas recoupée avec les données de l'utilisateur au sein d'autres offres de Google.

Les informations susmentionnées peuvent également être associées par Google à des informations provenant d'autres sources. Si l'utilisateur visite ensuite d'autres sites web, des annonces adaptées à ses besoins peuvent lui être présentées en fonction de ses intérêts.

Les données des utilisateurs sont traitées de manière pseudonyme dans le cadre des Google Marketing Services. Cela signifie que Google n'enregistre et ne traite pas, par exemple, le nom ou l'adresse e-mail des utilisateurs, mais traite les données pertinentes en fonction des cookies au sein de profils d'utilisateurs pseudonymes. Cela signifie que, du point de vue de Google, les annonces ne sont pas gérées et affichées pour une personne concrètement identifiée, mais pour le propriétaire du cookie, indépendamment de l'identité de ce propriétaire de cookie.

Nous utilisons le service "Google Ads" dans le cadre des Google Marketing Services. Dans le cas de Google Ads, chaque client Google Ads reçoit un "cookie de conversion" différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites web des clients Google Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients Google Ads apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/ .[DSK7] 

Pour plus d'informations sur l'utilisation des données à des fins de marketing par Google, veuillez consulter la page d'aperçu : policies.google.com/technologies/ads, la déclaration de confidentialité de Google est disponible à l'adresse policies.google.com/privacy.

Le traitement de vos données dans le cadre de ces services de marketing s'effectue sur la base de votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD en relation avec l'art. 25, al. 1 TDDG / art. 31, al. 1 LPD), que vous pouvez donner via notre outil de gestion du consentement et révoquer à tout moment.

d. Publicité Microsoft (Bing Ads)

Sur notre site web, nous utilisons le suivi des conversions de Microsoft Advertising (anciennement Bing Ads). Le fournisseur est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande ("Microsoft").

Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Microsoft Advertising, un cookie est déposé sur votre ordinateur pour le suivi des conversions. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à vous identifier personnellement. Si vous visitez certaines pages de notre site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Microsoft et nous pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page.

Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion. Nous apprenons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Nous ne recevons toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

L'utilisation de Microsoft Advertising se fait sur la base de votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD en relation avec l'art. 25, al. 1 de la TDDDG / art. 31, al. 1 de la LPD) que vous pouvez donner via notre outil de gestion du consentement et révoquer à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Pour plus d'informations sur la protection des données et les cookies utilisés par Microsoft Advertising, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Microsoft : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.[DSK8] 

### Contenus et services de prestataires tiers

Nous intégrons sur notre site web des contenus et des services de prestataires tiers afin de rendre notre offre en ligne plus attrayante et de mettre à votre disposition des informations ou des fonctionnalités supplémentaires. Il peut s'agir par exemple de cartes, de vidéos ou de polices de caractères [DSK9]  . Pour l'utilisation de ces contenus et services, il est techniquement nécessaire que votre adresse IP soit transmise aux fournisseurs tiers concernés afin que les contenus puissent être livrés à votre navigateur. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser votre adresse IP à leurs propres fins statistiques ou de marketing.

L'intégration de ces contenus et services s'effectue en règle générale sur la base de votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD / art. 31, al. 1 LPD), que vous pouvez donner et révoquer à tout moment via notre outil de gestion du consentement, ou sur la base de nos intérêts légitimes à une présentation attrayante et à l'optimisation de notre offre en ligne (art. 6, al. 1, let. f RGPD / art. 31, al. 1 LPD), dans la mesure où aucun consentement n'est requis ou n'existe.

a. Google Maps

Ce site web utilise le service de cartographie Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Cette information est généralement transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est stockée. En tant que fournisseur de ce site, nous n'avons aucune influence sur cette transmission de données. Si Google Maps est activé, Google peut utiliser Google Fonts à des fins de présentation uniforme des polices de caractères. Lors de l'appel de Google Maps, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans le cache de votre navigateur afin d'afficher correctement les textes et les polices.

L'utilisation de Google Maps a lieu dans l'intérêt d'une présentation agréable de nos offres en ligne et d'une recherche facile des lieux que nous avons indiqués sur le site web. Le traitement s'effectue exclusivement sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD en relation avec l'art. 6, al. 2 du RGPD. § 25 TDDDG / art. 31 al. 1 LPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ et policies.google.com/privacy/frameworks.[DSK10] 

Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de Google : policies.google.com/privacy.

b. YouTube

Notre site web intègre des vidéos de la plateforme YouTube. L'exploitant des pages est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Lorsque vous visitez l'une de nos pages web sur laquelle des vidéos YouTube sont intégrées, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Le serveur YouTube est alors informé des pages que vous avez visitées.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

Par ailleurs, après le lancement d'une vidéo, YouTube peut enregistrer différents cookies sur votre terminal ou utiliser des technologies de reconnaissance comparables (par ex. Device-Fingerprinting). De cette manière, YouTube peut obtenir des informations sur les visiteurs de ce site web. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour collecter des statistiques vidéo, améliorer la convivialité et prévenir les tentatives de fraude.

Le traitement s'effectue exclusivement sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD en relation avec l'art. § 25 TDDDG / art. 31 al. 1 LPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de YouTube à l'adresse suivante : policies.google.com/privacy;


 

 

### Vos droits en tant que personne concernée

En tant que personne concernée par le traitement des données, vous disposez de différents droits conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi sur la protection des données (LPD). Si vous souhaitez faire valoir vos droits à notre égard, vous pouvez vous adresser à tout moment aux adresses de contact mentionnées ci-dessus.

Droit d'accès (art. 15 RGPD / art. 25 LPD) : vous avez le droit de nous demander de confirmer si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées. Si c'est le cas, vous avez le droit d'obtenir des informations sur ces données à caractère personnel et des informations supplémentaires, par exemple les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel traitées, les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue ou les critères de détermination de la durée de conservation.

Droit de rectification (article 16 du RGPD / article 32 de la LPD) : vous avez le droit d'exiger que les données à caractère personnel inexactes vous concernant soient rectifiées sans délai et, le cas échéant, que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées.

Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") (art. 17 RGPD / art. 32 LPD) : vous avez le droit de nous demander d'effacer immédiatement les données à caractère personnel vous concernant, par exemple lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins poursuivies ou lorsque vous avez retiré votre consentement et qu'il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement.

Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) : Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement si l'une des conditions mentionnées à l'article 18 du RGPD est remplie, par exemple si vous contestez l'exactitude des données à caractère personnel ou si le traitement est illicite et que vous refusez l'effacement des données à caractère personnel et demandez à la place la limitation de l'utilisation des données à caractère personnel.

Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD / art. 28 LPD) : vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle, à condition que le traitement soit fondé sur le consentement ou sur un contrat et qu'il soit effectué à l'aide de procédés automatisés.

Droit d'opposition (article 21 du RGPD) : Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant, effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point e) ou f) du RGPD ; cela vaut également pour le profilage fondé sur ces dispositions. Nous ne traiterons alors plus les données à caractère personnel, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice. Si des données à caractère personnel sont traitées à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à de telles fins de publicité ; cela vaut également pour le profilage dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe.

Droit de révoquer un consentement en matière de protection des données (article 7, paragraphe 3, du RGPD / article 6, paragraphe 6, de la LPD) : vous avez le droit de révoquer à tout moment, avec effet pour l'avenir, un consentement donné pour le traitement de données à caractère personnel. La légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation n'en est pas affectée.

Droit de recours auprès d'une autorité de contrôle (art. 77 RGPD / notification au PFPDT conformément à l'art. 49 LPD) : sans préjudice d'un autre recours administratif ou judiciaire, vous disposez d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD. Conformément au droit suisse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du PFPDT si vous estimez que vos données personnelles sont traitées de manière illicite.

### Mise à jour de la présente déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'adapter la présente déclaration de protection des données si nécessaire, afin qu'elle soit toujours conforme aux exigences légales actuelles ou afin de mettre en œuvre les modifications de nos prestations dans la déclaration de protection des données, par exemple lors de l'introduction de nouveaux services. La nouvelle déclaration de protection des données s'appliquera alors à votre nouvelle visite.

Nous vous recommandons de lire régulièrement la présente déclaration de protection des données afin de vous tenir informé de la protection des données personnelles que nous traitons.

Version de cette déclaration de confidentialité : août 2025

 ### Dispositions finales

Si certaines dispositions de la présente déclaration de protection des données sont ou deviennent invalides, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée.

La présente déclaration de protection des données est actuellement en vigueur et a la date d'août 2025. Il peut être nécessaire de modifier la présente déclaration de protection des données en raison du développement de notre site Internet et de nos offres ou en raison de modifications des prescriptions légales ou administratives. La déclaration de protection des données en vigueur peut être consultée et imprimée à tout moment sur le site web.