QE-Mitarbeiter (m/w/d) – Qualitätsentwicklung

Umfang: Teilzeit oder Vollzeit (mit Reisetätigkeit in DACH) 
Start: Ab sofort / zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Über uns

Seit über 55 Jahren steht die internationale Marke Kieser für gesundheitsorientiertes Krafttraining – evidenzbasiert, wirksam und klar strukturiert. Mit über 170 eigenen und Franchise-Studios weltweit verfolgen wir ein Ziel: Menschen durch gezielte Kräftigung des Bewegungsapparats leistungsfähig, gesund und selbstbestimmt zu machen – in jedem Alter.

Unsere Qualitätsentwicklung stellt sicher, dass unsere Produkt-, System- und Servicestandards in allen Studios der DACH-Region gelebt werden – konsistent, messbar und kundenzentriert.

Deine Mission

Du sorgst dafür, dass unsere Qualitätsstandards in allen Studios sichtbar werden – durch objektive Überprüfung, klare Dokumentation und wirksames Feedback. So trägst du direkt dazu bei, Trainingserlebnis und Markenqualität nachhaltig zu stärken.

Was du bewirkst

• Du führst Inkognito-Inspektionen in unseren Studios in DACH durch und prüfst die Einhaltung unserer Qualitätsstandards – inklusive detaillierter Berichterstellung.
• Du bewertest die Standardkonformität durch Telefon- und E-Mail-Checks mit anschließender Dokumentation und Ergebnisbericht.
• Du leitest konkrete Maßnahmenempfehlungen ab und übergibst sie strukturiert an die verantwortlichen Stellen (Studio, LE/CE, BL/GL).
• Du unterstützt bei der Weiterentwicklung von Checklisten, Scorings & Prozessen in der Qualitätsentwicklung.
• Du wirkst bei Follow-ups (z. B. Re-Checks) mit und begleitest die Umsetzung bis zur Stabilisierung der Standards.

Was dich ausmacht

• Abgeschlossene Berufsausbildung.
• Kieser-interne Ausbildung sowie mindestens 2 Jahre Erfahrung auf der Trainingsfläche und im LE/CE-Bereich.
• Sehr gute Produkt-, System- und Standardkenntnisse bei Kieser.
• Hohe soziale und kommunikative Kompetenz; du handelst konsequent im Sinne des Unternehmens – sachlich, fair, ohne persönliche Interessen in den Vordergrund zu stellen.
• Souverän in Konfliktsituationen und sicher im Einsatz professioneller Kommunikationsstrategien.
• Gute MS-Office-Kenntnisse (insb. Excel, PowerPoint) und saubere, nachvollziehbare Dokumentation.
• Reisebereitschaft DACH (regelmäßig, planbar).
• Von Vorteil: interne Führungskurse und Führungserfahrung (BL/GL oder LE/CE-Leitung).

Was dich bei uns erwartet

• Verantwortungsvolle Aufgabe mit direktem Einfluss auf Marken- und Servicequalität.
• Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
• Unterstützendes Team, das Wert auf persönliche Entwicklung, Training und Weiterbildung legt.
• Attraktive Konditionen und flexible Arbeitszeiten – die Position ist in Teilzeit oder Vollzeit möglich

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf die Zusendung Deiner Bewerbungsunterlagen mit Foto bevorzugt per E-Mail bis spätestens 31. Oktober 2025 an:

Kieser Training GmbH, Frau Karin Ortmayer
Döblergasse 4/5, 1070 Wien
karin.ortmayer@kieser.com